CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - E-COMMERCE
Lokasi: Jakarta
Job Responsibility:
- Menjawab semua pertanyaan chat yang masuk melalui platform market place, dimana setiap platform mempunyai KPI sendiri dalam waktu menjawab pertanyaan setiap pertanyaan
- Mencatat semua pertayaan yang masuk dan memasukan dalam category pertanyaan
- Membuat analisis improvement yang harus dilakukan berdasarkan pertanyaan tersebut
- Mengundang customer untuk melakukan pembelian melalui system chat dengan membagikan campaign yang sedang berjalan
- Berkomunikasi dengan customer jika ada masalah dengan pengiriman
Qualifications:
- Pria / Wanita, Usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan Minimal D3 Semua Jurusan
- Memiliki pengalam bekerja sebagai customer service marketplace (customer service chat tentang order, product knowledge, problem dll)
- Memiliki pengalaman menjual produk FMCG
- Mampu berbahasa inggris lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berbicara dalam bahasa yang positif
- Orientasi pelanggan dan kemampuan untuk beradaptasi/merespon berbagai jenis karakter
- Respon cepat dan hati-hati
- Bersedia bekerja dalam jadwal shift
- Domisili Jakarta dan sekitarnya
LOWONGAN LAINNYA
SALES SUPERVISOR MODERN TRADE
Merencanakan, mengorganisir, melakukan koordinasi, mengontrol dan mengevaluasi seluruh aktivitas Salesman yang dibawah tanggung jawabnya.
MARKETING AND CLIENT SUPPORT SUPERVISOR - E-COMMERCE
Planning the marketing campaign for e-commerce that already adjusted by Marketplace calendar quarterly.
MARKETING COMMUNICATION & E-COMMERCE MANAGER ULTIMA II
Memimpin, mengarahkan dan mengelola strategi komunikasi dengan mempertimbangkan segala aspek komunikasi brand image di pasar
ADMIN SALES & MARKETING
Melakukan Proses pembuatan proses voucher pembayaran outlet untuk program, Melakukan proses pembayaran incentive
MEDICAL SALES REPRESENTATIVE
Melakukan kunjungan rutin terhadap outlet yang sudah dijadwalkan serta melakukan penjualan secara rutin
GRAPHIC DESIGN EXECUTIVE ULTIMA II
Membantu Marketing Communication & Promotion Manager, Visual Merchandising & Counter Design Development Manager untuk membuat konsep dan standard aspek material komunikasi dan promosi (ATL dan BTL)
VISUAL MERCHANDISING EXECUTIVE ESTEE LAUDER & LAMER
Membuat layout podium dan event sesuai dengan jadwal dari marketing untuk diajukan ke principal dan retailer
MEDICAL REPRESENTATIVE SUPERVISOR
Membuat daftar minimum 50 dokter kelas A dan melakukan kunjungan kepada 50 dokter tersebut
MEDICAL REPRESENTATIVE
Membuat list dokter sesuai dengan ketentutan yang berlaku +/-120 dokter
MARKETING SUPERVISOR FOR BEAUTY OR LIFESTYLE
Assist in planning and execution of integrated communications and marketing strategy to respective platforms to different markets
ACCOUNT EXECUTIVE ULTIMA II INDONESIA – MODERN TRADE
Manage and oversee channel strategies, product procurement, and develop sales activities to achieve business objectives
SALES OPERATION OFFICER
Ensuring the Achievement of Numeric Distribution of Buying Outlets (BO) & Active BO according to Channel
