Job Responsibility:

• Mengawasi dan memberikan solusi atas issue yang tidak dapat diselesaikan oleh support team.
• Mengoordinasikan setiap permasalahan operasional modul dan membantu Functional Manager dalam penyediaan solusi sistem/proses baru.
• Mengomunikasikan solusi kepada Service Desk Team dan mengawal proses UAT hingga hasilnya diterima oleh user.
• Melakukan analisis, desain, unit testing, serta dokumentasi konfigurasi sistem.
• Menjaga agar implementasi sistem atau proses baru berjalan lancar tanpa menimbulkan permasalahan bagi user.

Qualifications:

• Pendidikan minimal Sarjana Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait dengan IPK minimal 3,00 (skala 4,00).
• Menguasai dasar proses bisnis dan pengaturan (setting) SAP sesuai bidangnya.
• Memiliki pengetahuan dan pengalaman pada modul yang ditugaskan.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas, baik lisan maupun tulisan.
• Mampu bekerja secara multitasking dan mengelola prioritas.