Job Responsibility:

• Melakukan perencanaan dan eksekusi campaign sesuai jadwal serta memberikan laporan performa campaign
• Membuat laporan / data tracking bulanan sebagai support data untuk Monthly Report yang comprehensive
• Memastikan semua data yang berasal dari front channel masuk kedalam CRM Odoo system
• Melakukan review, analisa dan rekomendasi untuk setiap channel akuisisi
• Melakukan pekerjaan Administratif seperti membantu mengurus perjanjian, menerima invoice dari vendor dan memproses untuk pembayaran ke Finance
• Membantu CRM business process seperti loyalty program, bekerja sama dengan technical support untuk system improvement
• Penanganan Complaint yang masuk untuk bisa di teruskan kepada tim terkait dan juga menyusun laporan mengenai Complaint setiap bulannya

Qualifications:

• Pendidikan Minimal S1 Teknik / Sains / Statistika / Digital Marketing (IPK minimal 3.00 /4.00)
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang CRM atau digital marketing
• Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Excel
• Memiliki kemampuan dalam pengolahan dan analisa data
• Memahami konsep Consumer Journey
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Inisiatif, kreatif, Fleksibel dan mampu menyesuaikan diri terhadap perubahan